商业信函写作的7个“C”原则
（Writing Principles）已从原来的3个“C”（Conciseness，Clearness，Courtesy）发展到目前的7个“C”：Completeness，Clearness，Concreteness，Conciseness，Correctness，Courtesy，Consideration
实例
Dear Sirs，
With reference to your letter of April 9，we are pleased to accept your offer of 100 tons of Copper Wire as per your Offer Sheet No.8/070/02B. Please go ahead and apply for your Export Licence. As soon as we are informed of the number of the Export Licence we will open the L/C by cable.
信的本文汉译
关于你们四月九日涵，我们高兴地接受你们第8／070／02B号报盘单所报100吨紫色铜丝。请着手办理申请出口许可证。一经接到出口许可证号码的通知，当即电开信用证。
对商业信函的“完整”要求
要求书信的“完整”，理由有三：
1.一封完整的书信比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果；
2.一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系；
3.一封完整的书信，可以避免由于遗漏重要情况（情报）所导致的诉讼（Lawsuit）；
4.有时，某些不显眼的书信或文件，由于所提供的情况完整而又生动有力（Complete and Effective）而成为极为重要的文件。
一封信写得是否完整，建议用五个“W”来检验，既：
“Who，What，Where，When及Why（包括How）”
例如在定货的信中，必须明确说明
“需要什么商品”（What you want）
“何时需要”（When you need the goods）
“货物发到何地何人收”（to Whom and Where the goods to be sent）
“如何付款”（How payment will be mande）
如对对方的要求作出否定的答复时（如不能报盘，不能理赔等）应说明理由“为什么”（Why）
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