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汇丰商务英语写作教程(29)

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汇丰商务英语写作教程(29)

对客户说“no”可不是件好做的事情。怎样才能在拒绝的同时不让客户产生反感、而失去客户呢?下面就教给您给客户写拒绝信的一些注意事项。

 

difficult letter #2: refusing a request 

 

 the situation 

 

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